您需要我们为您提供什么样的帮助呢?

技术支持门户

我们的技术支持门户旨在帮助您解决问题,并解答有关我们产品和服务的任何疑问。
请登录或注册一个 “服务台” 账户,以获取全方位的支持选项,其中包括我们的帮助台、用于专项协助的工单系统以及社区论坛。
请注意,要注册 / 登录您的 “服务台” 账户。该账户与您的 ENTTEC 账户是相互独立的,它被用于我们的技术支持网站,以便我们高效地为您解决问题和答疑解惑。

tech support

我们在此旨在助力您充分利用我们的产品。在这里,您能够找到使用指南、固件以及更新内容,从而让一切操作更加简便。我们的团队随时可为您答疑解惑并解决任何问题。加入我们的社区吧,以便分享小窍门并向他人学习。

感谢您选择ENTTEC。

教程视频

通过我们丰富多样的ENTTEC恩特可科技灯光控制培训视频,您可以获取来自专家的灯光技巧和窍门,从而打造出出色的灯光装置。了解如何使用LED灯带,利用像素映射进行创意设计,甚至还能学会如何将声音转化为灯光!查看我们的YouTube频道,那里有更多的主题内容、新闻以及评测。

查看更多 ENTTEC YOUTUBE 频道
https://www.youtube.com/watch?v=M9SzyjRwmGs
https://www.youtube.com/watch?v=uMOk4a9Cj7w
https://www.youtube.com/watch?v=Gc7QC8gtjGM
https://www.youtube.com/watch?v=MPl81jGM-LM

常见问题解答

ENTTEC为定制项目提供支持和指导,帮助您打造量身定制的照明解决方案以满足您的特定需求。我们经验丰富的支持团队可远程为您提供设计及安装方面的指导。

你可以在我们网站的“支持”板块轻松找到相关指南和技术支持。此外,访问我们的支持页面,那里有内容全面的指南、以往的文档资料,以及引人入胜的视频教程,旨在为你提供帮助。通过浏览这些资源,你能够提升自身的使用体验,并为你的项目找到所需的帮助。

是的,ENTTEC的产品包含制造商提供的保修服务。不过,该保修的时长和条款会因具体产品而异。如需进一步了解详情,请查阅您购买产品时所提供的保修信息。

要想及时了解ENTTEC的最新消息和产品发布情况,请在我们的网站上订阅我们的时事通讯。此外,在我们的社交媒体平台(包括微信公众号、视频号、抖音、Facebook、Instagram等)上关注我们,以便获取实时更新和公告。

订单的典型交付周期会因产品和订单规模而异。一般来说,如果商品有库存,我们会在一个工作日内发运大多数标准产品。然而,如果商品无货或在运输途中,可能需要2至4周才能送达。要获取您订单最准确的交付周期,请联系我们的销售团队寻求协助。

是的,ENTTEC恩特可科技产品在设计上具备与众多第三方软件和应用程序的兼容性。具体而言,我们的设备支持开源协议,这确保了能灵活且轻松地集成到各类系统中。这种方式使得用户能够无缝地定制并强化他们的照明解决方案,从而能轻松地将我们的产品融入到他们现有的设备配置当中。

ENTTEC致力于提供高品质的产品。具体而言,我们在自己的工厂设计并组装产品,同时尽可能多地自行生产零部件。此外,我们实施了一套严格的质量保证流程,其中包括由我们的研发团队在整个生产过程中开展的大量测试和质量控制程序。而且,在将每件产品打包并运送给客户之前,我们都会对其进行全面测试,以确保我们能维持高品质标准。

要成为ENTTEC的授权经销商,请访问我们网站上的“经销商”页面。到达该页面后,请填写申请表。在您提交申请后,我们的销售团队会立即对其进行审核,并与您取得联系,商讨潜在的合作机会。此外,我们鼓励您在申请过程中有任何疑问时随时与我们联系,以确保申请过程顺利。

你可以在我们的网站上找到详细的产品规格说明和使用手册。要获取这些信息,只需进入特定的产品页面即可。在那里,你会发现可下载的文档,其中包含所有相关的详细内容。此外,如果你还有其他问题或需要帮助,请随时联系我们的支持团队以获取指导。

遗留产品

探索我们的遗留产品

如果您需要已停产设备的文档或固件,那您来对地方了。

率先了解我们的最新项目和技术

您可以放心填写您的邮箱,我们不会发送垃圾邮件骚扰您。 Privacy Policy

Hyundai Pavilion
2018, South Korea